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서비스 이용약관


최종개정일: 2025-01-01


본 약관은 AI 학습 보조 서비스 "AI 내동생"(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 절차 등을 규정합니다. 서비스에 가입하거나 이용함으로써 이용자는 본 약관 및 관련 운영정책에 동의한 것으로 봅니다.


1. 정의


1. "서비스"란 이용자가 개념을 설명하면 AI가 피드백, 평가, 채팅 기반 학습 보조를 제공하는 온라인/모바일 서비스를 의미합니다.

2. "회원"이란 본 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

3. "콘텐츠"란 회원이 서비스에 입력·업로드·전송하는 텍스트, 이미지, 음성 등 일체를 의미합니다.

4. "유료서비스"란 Toss Payments 등 결제수단을 통해 대가를 지급하고 이용하는 구독형 또는 기간제 기능을 의미합니다.

5. "구독"이란 정해진 기간 동안 유료서비스를 이용할 수 있는 권리를 말하며, 서비스 정책에 따라 자동 갱신 여부가 달라질 수 있습니다.

6. "결제대행사"란 결제 처리를 위하여 연동된 제3자(예: Toss Payments)를 의미합니다.


2. 약관의 효력 및 변경


1. 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타 방법으로 공지함으로써 효력이 발생합니다.

2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 시행일 및 개정 사유를 명시하여 사전에 공지합니다. 중대한 변경의 경우 합리적 기간을 두고 공지하며, 회원에게 개별 통지할 수 있습니다.

3. 회원이 변경된 약관의 시행일까지 명시적으로 거부 의사를 표시하지 않거나 계속 서비스를 이용하는 경우 변경 약관에 동의한 것으로 봅니다.


3. 계정, 자격 요건 및 미성년자 보호


1. 회원은 서비스 이용을 위해 정확하고 최신의 계정 정보를 제공해야 하며, 계정 보안 유지에 대한 책임은 회원에게 있습니다.

2. 원칙적으로 만 14세 미만은 보호자(법정대리인)의 동의 없이 회원가입 및 유료결제를 할 수 없습니다. 미성년자가 보호자 동의 없이 유료결제를 한 경우, 관련 법령에 따라 취소가 제한될 수 있습니다.

3. 회사는 계정이용의 안전을 위하여 본인확인 절차를 요구할 수 있으며, 정당한 사유가 있는 경우 계정 이용을 제한할 수 있습니다.


4. 서비스의 제공, 변경 및 중단


1. 회사는 AI 기반 설명 피드백, 개념 평가 결과 제공, 채팅형 학습 보조, 결제 및 구독 관리 등의 기능을 제공합니다. 구체적 제공 내용은 서비스 화면, 공지사항, 이용안내에 따릅니다.

2. 회사는 서비스의 품질 개선, 보안, 법령 준수, 정책 변경 등을 위하여 서비스 일부 또는 전부의 제공 내용을 변경할 수 있습니다. 중요한 변경은 사전에 고지합니다.

3. 시스템 점검, 장애, 천재지변, 외부 사업자(클라우드, 결제대행사 등)의 사정 등 불가피한 경우 서비스 제공이 일시 중단될 수 있습니다. 회사는 가능한 범위에서 지체 없이 이를 공지합니다.


5. AI 서비스 특성과 책임 제한


1. 본 서비스는 생성형 AI를 활용하며, 결과의 정확성·완전성·적시성을 보장하지 않습니다. 제공되는 정보는 교육적 참고용이며, 최종 판단과 책임은 이용자에게 있습니다.

2. AI 출력물은 동일 질문에도 맥락, 표현, 모델 업데이트 등에 따라 달라질 수 있습니다.

3. 의료, 법률, 재무 등 전문적 조언이 필요한 사안에 대하여 본 서비스의 결과를 전문가의 검토 없이 단독 의사결정에 사용하지 마십시오.


6. 이용자의 의무 및 금지행위


1. 이용자는 관련 법령, 본 약관, 서비스 안내 및 공지사항을 준수해야 합니다.

2. 다음 각 호의 행위를 금합니다:


- 타인의 권리(저작권, 상표권, 초상권, 개인정보, 명예 등) 침해

- 불법, 음란, 혐오, 차별, 폭력 조장, 자해·자살 유도 등 사회질서에 반하는 정보의 게시·전송

- 계정 공유·양도·대여, 허가되지 않은 자동화·스크래핑·리버스엔지니어링

- 과도한 트래픽 유발, 서비스 취약점 악용, 시스템 무단 침투 시도

- 다계정 생성 등 부정 이용 및 요금 회피


3. 회사는 금지행위에 해당한다고 합리적으로 판단되는 경우 사전 통지 없이 게시물 삭제, 이용 제한, 계정 해지, 수사기관 통보 등의 조치를 취할 수 있습니다.


7. 콘텐츠와 권리


1. 회원이 서비스에 업로드·입력·전송한 콘텐츠에 대한 권리는 원칙적으로 회원에게 귀속됩니다. 단, 회원은 서비스 제공, 품질 개선, 모델 성능 향상, 불법행위 탐지, 고객지원 등을 위해 필요한 범위에서 해당 콘텐츠를 비독점적·무상으로 이용(저장·복제·분석·가공·호스팅·전송·전시)할 수 있는 라이선스를 회사에 부여합니다. 회사는 관련 법령 및 개인정보처리방침을 준수합니다.

2. 회사는 서비스 개선 목적의 통계·메타데이터를 생성·활용할 수 있습니다. 개인정보는 개인정보처리방침에 따라 안전하게 관리합니다.

3. 회원은 자신이 적법한 권리를 보유하지 않은 콘텐츠를 업로드해서는 안 되며, 제3자의 권리침해로 분쟁이 발생할 경우 회원의 책임과 비용으로 이를 해결해야 합니다.


8. 개인정보 보호


1. 회사는 개인정보보호법 등 관련 법령을 준수하며, 개인정보의 수집·이용·보관·파기에 관한 사항은 별도의 개인정보처리방침에 따릅니다.

2. 개인정보처리방침은 `/legal/privacy-policy`에서 확인할 수 있습니다.


9. 유료서비스, 가격, 결제와 검증


1. 유료서비스의 가격, 제공기간, 제공내용은 서비스 화면 및 결제 페이지에 표시합니다. 표시 가격에는 부가가치세 포함 여부가 명시됩니다.

2. 결제는 결제대행사를 통하여 처리되며, 결제 승인·실패·취소 등 상태는 결제대행사의 정책 및 시스템에 따릅니다.

3. 회사는 결제 위·변조 방지 및 정산 정확성 확보를 위하여 주문 식별자, 금액, 결제키 등 주요 항목을 서버에서 검증하고, 결제 상태 변경 시 웹훅 등으로 동기화합니다.

4. 부정 결제 또는 이상 거래가 탐지되는 경우 회사는 결제 보류, 취소, 계정 제한 등 합리적 조치를 취할 수 있습니다.


10. 구독, 갱신, 해지


1. 기본적으로 본 서비스의 유료 이용은 선불 방식의 기간제 이용권(예: 1개월, 3개월, 6개월, 12개월)으로 제공되며 자동 갱신되지 않습니다. 자동 갱신형 상품이 있는 경우 결제 페이지에 별도로 고지합니다.

2. 구독 해지는 다음 결제 예정일 이전에 설정이 가능하며, 해지 후에도 잔여 기간까지는 이용이 가능합니다. 자동 갱신이 아닌 기간제 상품의 경우 기간 만료 시 자동으로 이용권이 종료됩니다.


11. 청약철회 및 환불


1. 전자상거래법 등 관련 법령에 따라 청약철회가 제한되는 디지털 콘텐츠의 특성을 고려하여, 아래 기준을 적용합니다.


- 미이용 상태에서 결제 후 7일 이내: 전액 환불 가능

- 일부 이용(서비스 사용 기록 존재) 시: 이용일수·이용량을 고려하여 합리적 범위 내 부분 환불 또는 환불 불가 적용

- 이벤트/프로모션/번들 상품 등 개별 고지한 조건이 있는 경우 그 조건을 우선 적용


2. 환불은 결제대행사 및 카드사 정책에 따라 처리되며, 환불 시점·수수료·정산 절차에 의해 일정 기간이 소요될 수 있습니다.


12. 무료 이용 한도 및 정책 변경


1. 무료 이용자는 서비스 정책에서 정한 일일/기간별 사용 한도 등의 제한이 적용됩니다. 한도 및 정책은 서비스 품질·비용·운영상 필요에 따라 변경될 수 있으며, 중요한 변경은 사전에 고지합니다.

2. 부정 사용(자동화 대량 호출, 다계정 악용 등) 방지를 위해 제한·지연·캡차 등의 기술적 조치를 적용할 수 있습니다.


13. 제3자 서비스 및 외부 연동


1. 본 서비스는 결제대행사(Toss Payments), 인증/데이터베이스(Supabase), AI 모델/인프라 제공자 등 외부 서비스와 연동될 수 있습니다. 해당 서비스의 장애·정책 변경·가격 변동으로 인해 서비스 제공에 영향이 있을 수 있으며, 회사의 귀책이 없는 한 이에 대한 책임을 지지 않습니다.

2. 회원은 제3자 서비스의 약관·정책을 확인하고 준수해야 합니다.


14. 서비스 이용 제한, 해지 및 위반 시 조치


1. 회사는 약관 위반, 법령 위반, 타인 권리침해, 시스템 악용, 결제 사기 등의 합리적 의심 또는 확인이 있는 경우 경고, 일시정지, 영구정지, 계약 해지, 수사기관 협조 등 적절한 조치를 취할 수 있습니다.

2. 위반행위로 회사 또는 제3자에게 손해가 발생한 경우, 회원은 그 손해를 배상해야 합니다.


15. 보증의 부인 및 책임 제한


1. 회사는 서비스가 중단 없이 제공되거나 오류가 없음을 보증하지 않습니다. 합리적인 범위 내에서 안정적인 제공을 위해 노력합니다.

2. 회사는 다음으로 인한 손해에 대하여 법령이 허용하는 최대 한도 내에서 책임을 부담하지 않습니다: 천재지변, 전쟁, 테러, 정전, 통신망 장애, 외부 사업자 서비스 장애, 이용자의 귀책 사유, 제3자의 불법행위 등 불가항력 또는 이에 준하는 사유.

3. 간접·우발·특별·징벌적 손해, 데이터 손실·복구 비용, 영업이익 손실 등 간접손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다. 단, 고의 또는 중과실이 입증되는 경우에는 그러하지 않습니다.


16. 지식재산권


1. 서비스 및 이에 포함된 소프트웨어, 디자인, 상표, 로고, UI/UX 등 일체의 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.

2. 회원은 회사의 사전 서면 동의 없이 서비스를 복제, 수정, 배포, 전송, 공개, 판매, 대여, 리버스엔지니어링 할 수 없습니다.


17. 광고, 고지 및 통지


1. 회사는 서비스 운영과 관련된 다양한 정보를 서비스 화면, 공지사항, 이메일, SMS, 앱 알림 등으로 제공할 수 있습니다.

2. 회원에게 불리하지 않은 범위에서 서비스 개선을 위한 안내, 이용 팁, 이벤트 정보를 제공할 수 있으며, 회원은 수신 거부 설정을 통해 일부 마케팅 정보를 거부할 수 있습니다.


18. 준거법 및 관할


1. 본 약관은 대한민국 법령에 따릅니다.

2. 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 사이에 분쟁이 발생한 경우, 당사자 간 협의를 우선으로 하되, 협의로 해결되지 아니하는 경우 회사의 본점 소재지를 관할하는 법원을 제1심 전속 관할 법원으로 합니다.


19. 고객지원 및 신고


서비스 이용 중 문의·불편·권리침해 신고가 있는 경우 아래로 연락해 주시기 바랍니다.


- 이메일: admin@aimybro.com

- 문의 경로: 서비스 내 문의하기 또는 `/contact`


본 약관은 게시일로부터 시행됩니다. 회사는 이용자의 권리를 보호하고 안정적인 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.