최종개정일: 2025-01-01
본 정책은 청소년이 안전하고 건전하게 "AI 내동생" 서비스를 이용할 수 있도록 하기 위한 회사의 기준과 절차를 규정합니다. 회사는 관련 법령 및 지침을 준수하며, 서비스의 성격과 기술적 특성을 고려해 청소년 보호를 위해 최선을 다합니다.
1. 본 정책의 "청소년"은 관련 법령이 정하는 만 19세 미만의 자를 의미합니다.
2. 회사는 청소년보호법, 정보통신망법, 개인정보보호법 등 관련 법령과 행정지침을 준수합니다.
1. 서비스 내 대화형 AI 및 사용자 생성 콘텐츠(UGC)로 인해 부적절한 표현이 노출될 가능성을 낮추기 위해, 회사는 모델 수준의 안전장치 및 서비스 차원의 필터링을 적용하기 위해 노력합니다.
2. 청소년 유해 매체물(성적·폭력적·사행성 등)에 해당하거나 이에 준하는 정보가 확인되는 경우, 해당 정보의 노출을 제한하거나 접근을 차단할 수 있습니다.
3. 반복적·악의적 위반에 대해서는 계정 제한, 이용정지, 영구정지 등 조치를 취할 수 있습니다.
1. 이용자는 서비스 내 신고 기능 또는 고객지원 채널을 통해 유해정보를 신고할 수 있습니다.
2. 회사는 신고가 접수되면 신속히 사실관계를 확인하고, 필요 시 임시차단, 삭제, 노출 제한 등 합리적 조치를 취합니다.
3. 처리 결과는 가능한 범위에서 신고자에게 안내합니다.
1. 만 14세 미만 이용자의 개인정보 처리는 보호자(법정대리인)의 동의를 필요로 하며, 회사는 합리적인 범위에서 동의 확인 절차를 안내합니다.
2. 서비스가 교육용으로 제공되는 특성을 고려하여, 회사는 계정·결제·민감 기능 이용 시 연령 또는 법정대리인 동의가 필요한 경우가 있음을 사전에 고지합니다.
1. 회사는 임직원 및 운영 담당자를 대상으로 청소년 보호 관련 지침, 신고 처리, 개인정보보호 등 필요한 교육을 실시하기 위해 노력합니다.
2. 유사 사건 재발 방지를 위해 원인 분석과 보완 조치를 지속적으로 시행합니다.
청소년보호정책과 관련한 문의·요청은 아래로 연락해 주시기 바랍니다.
- 청소년보호책임자: 지정 예정
- 담당 부서: 운영팀
- 이메일: admin@aimybro.com
본 정책은 서비스 운영, 관련 법령 및 지침의 변경에 따라 개정될 수 있습니다. 중요한 변경 사항은 시행일 이전에 공지합니다. 본 정책은 게시일로부터 시행합니다.